今天給大家講一個真實的故事,可能會有些設(shè)計到客戶的隱私,有些地方就沒有那么詳細,重要講一下,這個公司員工平時穿的工作服,話說3年前的一天,我們公司接到了一個來自300多公里外的一個電話,電話里邊說他們急需要定制一批工作服,這個電話另一邊是今天講到的重點,海泰新能公司,簡單的問了一下具體的需求,我們這邊及時回復(fù)的是;可以做,這里說明一下,我們的工作服市場定位是中高端。掛斷電話后,我們市場部和設(shè)計研發(fā)部開了一個簡短的會議,最后決定我們親自上門洽談一次。
1天后我們來到了客戶所在地,見到了領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,具體詳細的談到了工作服的設(shè)計、需求以及款式和售后等問題,最終,客戶的預(yù)算有控制,與我們公司產(chǎn)品定位上有明顯的差別,價格上邊沒有達成共識,最后因為20多元錢,我們失去了一個客戶,可惜之余,客戶選擇了另外一家。不過這次的經(jīng)歷讓我們堅持我們只做中高端產(chǎn)品,我們做的是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。定位不能變,品質(zhì)更不能變!
3年后的今天2019年10月8日,突然我們又接到了客戶的電話,這次我們沒開口,他們就說“你們可不可以帶著樣衣和面料卡來我們這里談一次”! 可以的沒問題,因為有之前的經(jīng)歷,這次我們帶了一些新款的工作服和新出的面料來到了客戶公司,見到領(lǐng)導(dǎo)的后,第一句話就是,“你們來的好快”。3年后為什么又找到了我們?“3年前我們最后沒有選擇你們家 這次咋們好好談?wù)?rdquo;,為什么?這里客戶說了一段讓我們更加堅持和肯定我們的定位是沒錯的,他說:“3年以來,工人很多都在向我們反映,上次做的工作服質(zhì)量很差,沒穿多長時間出現(xiàn)開線、開檔、拉鏈扣子都壞掉的情況、舒適性也一般”,講到這里我們明白了,最后我們洽談非常的愉快,選好款,選好面料,打版出樣衣,這里補存一下,我們這套工作服最后的報價是182元。500-600套。